Zásady spracúvania osobných údajov (GDPR)

Sme spoločnosť Finanční žraloci s. r. o.

Prevádzkujeme e-shop na www.epicgoods.sk.

Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 („GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov

A. Kontaktný formulár

Ak nás kontaktujete cez formulár, budeme pracovať s osobnými údajmi v rozsahu: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo.

Dôvod: Aby sme vás mohli kontaktovať ohľadom našich produktov/služieb.
Právny základ: Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Doba uchovávania: 10 rokov od poslednej komunikácie, ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu.

B. Nákup v e-shope

Pri nákupe spracúvame údaje potrebné na uzavretie zmluvy: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo.

Dôvod: Dodanie tovaru/služby, komunikácia ohľadom objednávky, reklamácie, zákonné účely.
Právny základ: Plnenie zmluvy a zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. b), c) GDPR).
Doba uchovávania: Počas trvania služby a 10 rokov od posledného poskytnutia.

C. Newsletter (komerčná komunikácia)

Ak ste si niečo kúpili a neodhlásili ste marketing, využijeme váš e-mail na zasielanie noviniek.

Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Doba uchovávania: 10 rokov od posledného nákupu, alebo do odhlásenia z newslettra.

Odhlásiť sa môžete kedykoľvek na [email protected].

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše údaje sú u nás v bezpečí. Niektoré spoločnosti nám pomáhajú s chodom e-shopu:

Shoptet (e-shop platforma)
DPD, Packeta (doručenie tovaru)
Stripe (platby)
Obyčajný chalan, s.r.o. (emailing)

Údaje spracúvame len v EÚ.

III. Čo by ste mali vedieť

Nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
Neprofilujeme, nerozhodujeme automatizovane.
Kontakt: [email protected]

IV. Cookies a štatistiky

Cookies sú malé súbory na lepšie fungovanie webu, analýzu a personalizáciu reklamy.
Rozdeľujeme ich na:

Nevyhnutné: Pre základnú funkčnosť webu, nedajú sa zakázať.
Analytické/štatistické: Na štatistiky, spúšťame iba so súhlasom.
Reklamné: Na cielenie reklamy, spúšťame iba so súhlasom.

Používané cookies

Technický názov	Vydavateľ	Účel a popis	Doba trvania
_ga, _gid, _gat a ďalšie	Google Analytics (Google LLC)	Analytické cookies – štatistika návštevnosti a správania používateľov	_ga – 2 roky, _gid – 24 hod., _gat – 1 min.
dc_gtm*	Google Tag Manager (Google LLC)	Riadenie a načítanie ďalších analytických a marketingových skriptov na stránke	1 minúta
_clck, _clsk a ďalšie	Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)	Analýza správania používateľov (heatmapy, nahrávky pohybov myši) – anonymne	_clck – 1 rok, _clsk – 1 deň